شرکت آروند (سهامی خاص) از سال ۱۳۸۳ در زمینه فروش و خدمات پس از فروش محصولات IT و ICT فعالیت رسمی خود را آغاز نموده و تاکنون نسبت به ارائه خدمات تخصصی در حوزه تلفن همراه، لپتاپ و تبلت، all-in-one، ساعت هوشمند و کنسولهای بازی برای برندهای برتر دنیا مانند اپل، مایکروسافت سرفیس، مایکروسافت ایکسباکس، پلیاستیشن سونی و نینتندو و تعمیرات تخصصی آنها فعالیت کرده است.
در حال حاضر گارانتی آروند با داشتن شبکه نمایندگی و خدمات پس از فروش در سراسر کشور، توانسته بهبیشاز یکصد هزار نفر خدمات تخصصی ارائه نموده و در تلاش است تا بتواند معنای “یک گارانتی دوست داشتنی ” را برای مردم عزیز کشورمان تحقق نماید. همچنین گارانتی آروند در فروشگاههای اینترنتی معتبر از جمله آروندشاپ، دیجیکالا، تکنولایف، دیجیشهر و گیمیها محصولات خود را به صورت رسمی به مشتریان عزیز ارائه نماید.
واردکننده رسمی آیفون، آیپد، مکبوک، آیمک و آیواچ، سرفیس پرو، سرفیس بوک و کنسولهای بازی ایکس باکس و پلیاستیشن سونی
شرکت آروند بر روی محصولات خود دو نوع گارانتی سبز و طلایی را ارائه می دهد. گارانتی سبز، مشکلات خودبهخودی دستگاه شما را تحت پوشش قرار میدهد، اما گارانتی طلایی تکمیلکننده گارانتی سبز است. یعنی علاوه بر اینکه مشکلات خودبهخودی دستگاه را تحت پوشش قرار میدهد، مشکلات و خسارتهایی که توسط مشتری ایجاد میشود را هم تحت پوشش قرار میدهد.
تعمیرات گوشی موبایل، تعمیر لپتاپ، تعمیر تبلت، تعمیر آیمک تعمیر اپل واچ، تعمیر سرفیس برای مشتریان و سایر مراجعین عزیز
گجتهای الکترونیکی مثل گوشیهای هوشمند، لپتاپها و کنسولهای بازی هم پسماند میشوند؛ اما از نوع الکترونیکی که قابلیت تجزیه ندارند. شرکت آروند به منظور حفظ محیط زیست و مسئولیت اجتماعیاش، پسماندهای الکترونیکی را جمعآوری میکند.
آروند عضو رسمی سازمان نظام صنفی رایانه، عضو حقوقی انجمن انفورماتیک ایران و دارای جواز کسب از اتحادیه فناوران رایانه و اتحادیه تجهیزات مخابراتی و ارتباطی میباشد و دارای گواهینامه ایزو ۹۰۰۱:۲۰۰۸ در حوزه کیفیت خدمات است. همچنین در حال اخذ ایزو ۱۰۰۰۲ و ۱۰۰۰۴ در حوزه ارتباط با مشتریان نیز میباشد.
شایان ذکر است شرکت آروند در طرح ساماندهی شرکتهای گارانتی و خدمات پس از فروش در سال ۹۴ موفق به اخذ تأییدیه شبکه خدمات پس از فروش از سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان شد.
ارائه گارانتی واقعی و دارا بودن واحد فنی و تعمیرات تخصصی در آروند باعث گردیده تا علاوه بر جلب رضایت بیش از ۸۴ درصدی مشتریان و همکاران محترم ، تحقق شعار “یک گارانتی دوست داشتنی” را نیز به ظهور برسانیم. شرکت در ۵ دوره نمایشگاه بین المللی الکامپ تهران و بیش از ۱۰ نمایشگاه تخصصی کامپیوتر در سایر استانها نیز در کارنامه آروند ثبت شده است.
تندیس اجلاس سراسری مدیران مشتری مدار
سومین کنفرانس بین المللی باشگاه مشتریان
شانزدهمین دوره نمایشگاه بین المللی الکامپ
جشنواره وب و موبایل ایران
ارائه گارانتی واقعی و دارا بودن واحد فنی و تعمیرات تخصصی در آروند باعث گردیده تا علاوه بر جلب رضایت بیش از ۸۴ درصدی مشتریان و همکاران محترم ، تحقق شعار “یک گارانتی دوست داشتنی” را نیز به ظهور برسانیم. شرکت در ۵ دوره نمایشگاه بین المللی الکامپ تهران و بیش از ۱۰ نمایشگاه تخصصی کامپیوتر در سایر استانها نیز در کارنامه آروند ثبت شده است.