چندی پیش، پس از عرضه رسمی مایکروسافت سرفیس پرو ۲۰۱۷، کاربران این محصول گزارش دادند که سرفیس پس از روشن شدن و گذشتن دقایقی، به ناگهان خاموش می شود! در روز های نخستین، سکوت نگران کننده مایکروسافت صدای اعتراض کاربران را بلند کرد. تا اینکه بالاخره مایکروسافت در انجمن گفت و گوی خود وجود این مشکل را تایید کرد و اعلام کرد که به زودی با انتشار یک به روز رسانی نرم افزاری، این مشکل حل می شود.
بسیاری از کاربران سرفیس پرو ۲۰۱۷، این مشکل را مشخصا به نسخه ۱۷۰۳ ویندوز ۱۰ نسبت دادند. اما مایکروسافت رسما تایید کرد که این مشکل مرتبط با فرم ور سرفیس پرو است و با انتشار یک به روز رسانی حل می شود.
حالا یکی از مهندسان مایکروسافت می گوید:
“به روز رسانی مورد نظر برای مشکل خاموش شدن سرفیس پرو ۲۰۱۷ مرحله تست را با موفقیت سپری کرده و حالا قابل استفاده است.
کاربران سرفیس پرو ۲۰۱۷ می توانند با مراجعه به Windows Update که از طریق مسیر زیر در دسترس است به روز رسانی را دریافت و نصب کنند:
Settings > Update & security > Windows Update”
باید دید که آیا این به روز رسانی، مشکل کاربران این دستگاه به طور کامل حل خواهد شد یا خیر؟
برای تعمیر سرفیس پرو به سایت آروند گارانتی رجوع کنید.
