ضمانت سبز آروند

 

ضمانت سبز ۱۸ ماهه آروند در شرایط عدم ارائه خدمات پس از فروش از سوی شرکت‌های خارجی تولیدکننده محصولات IT، به عنوان پشتیبان سوء عملکردهای ذاتی دستگاه که مربوط به خود سازنده است خیال شما را از بابت این مشکلات آسوده می‌کند. در واقع، ضمانت سبز تنها مشکلات خود به خودی دستگاه را پوشش می‌دهد.

اما برای اینکه خیالتان بابت حوادث و مخاطراتی که ممکن است توسط خود شما نیز برای دستگاهتان پیش بیاید راحت شود می‌توانید از خدمات جامع ضمانت تکمیلی طلایی آروند بهره ببرید.

شرایط ضمانت سبز آروند

ـ

گارانتی سبز آروند

۱) دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در کارت هوشمند سبز، دارای ۱۸ ماه ضمانت و ۳۶ ماه پشتیبانی طبق استاندارد کارخانه سازنده است.
۲) اگر دستگاه در ماه اول ضمانت دچار مشکل سخت افزاری طبق استاندارد کارخانه سازنده گردد، با دستگاه سالم (بدون لوازم جانبی) تعویض خواهد شد.
۳) اگر دستگاه در طول ضمانت دچار مشکل سخت افزاری طبق استاندارد کارخانه سازنده گردد، در صورتی که در مدت ۱۵ روز کاری مشکل مرتفع نشود، دستـگاه جایگزین تحـویل و در صـورتی که در مدت یک ماه مشکل مرتفع نشود، با دستگاه سالم (بدون لوازم جانبی) پس از کسر استهلاک ماهانه ۲% مدت زمان استفاده توسط مشتری تعویض خواهد شد. در صورت موجود نبودن دستگاه در انبار شـــرکت دستگاه با مدل مشابه با توافق خریدار تعویض می گردد. لازم به ذکر است سقف تعهد مالی آروند قیمت مندرج در فاکتور و کارت هوشمند ضمانت است.
۴) بروز هرگونه عیوب فنی و ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی، ریختن مایعات، نوسانات برق و هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز ایجاد شده باشد، دستگاه را از تعهد شرکت آروند خارج می نماید.
۵) عملکرد مطلوب شارژر و باطری دستگاه شامل سه ماه ضمانت شرکت آروند است.
۶) استفاده از هرگونه لوازم جانبی غیر استاندارد که باعث سوء عملکرد دستگاه شود، دستگاه را از ضمانت آروند خارج می سازد.
۷) در ضمانت کنسول های بازی دسته های بازی و دوربین دارای سه ماه ضمانت شرکت آروند است.
۸) هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات بر عهده خریدار است.
۹) لوازم جانبی از قبیل هندزفری،کابل شارژر و … در تعهد شرکت آروند نیست.
۱۰) در صورت بروز مشکل برای دستگاه، آروند مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی مشتری نخواهد داشت.
۱۱) در صورت مخدوش بودن هولوگرام یا عدم تطابق شماره سریال دستگاه با سریال مندرج در کارت عضویت، دستگاه از تعهد شرکت آروند خارج است.
۱۲) فعال بودن اکانت‌های شخصی (Family PassCode, Find My iPhone, Google Account, Apple Account) بر روی دستگاه هنگام تحویل به مرکز خدمات،دستگاه را از تعهد آروند خارج می سازد.
۱۳) در صورت تعویض کلی دستگاه، مدت زمان باقی مانده از دوره ضمانت دستگاه معیوب به دستگاه جدید منتقل خواهد شد.

ضمانت سبز آروند

نظرات خود را با ما در میان بگذارید

نام شما (الزامی)

آدرس پست الکترونیکی شما (الزامی)

موضوع

پیام شما

همچنین می توانید نظرات،انتقادات و پیشنهادات سازنده خود را با شماره گیری تلفن ۰۲۱۴۲۵۲۸ داخلی (۱۳۰-۱۳۱) با ما در میان بگذارید.

نظرات شما عزیزان ما را در بهبود خدمت‌رسانی به شما و پیشبرد اهدافمان یاری می‌رساند.