مشکل شارژ گوشی‌ پیکسل ۶  و ۶ پرو و راه‌حل‌های آن

با پیشرفت فناوری و توسعه گوشی‌های هوشمند، استفاده از آن‌ها برای بسیاری از ما به یک نیاز ضروری تبدیل شده است. گوشی‌های پیکسل ۶ و ۶ پرو از جمله دستگاه‌هایی هستند که تحت عنوان اسمارت‌فون‌های پرقدرت و باکیفیت بالایی شناخته می‌شوند. اما به طور غیرمنتظره‌ای، برخی کاربران این دستگاه‌ها با مشکلات شارژ مواجه می‌شوند که ممکن است برای آن‌ها مزاحم و آزاردهنده باشد. در این مقاله، به بررسی مشکل شارژ گوشی پیکسل ۶ و ۶ پرو پرداخته و راه‌حل‌هایی برای آن‌ها ارائه خواهیم کرد. با ما همراه باشید تا این مشکلات را برطرف کرده و از دستگاه‌هایتان به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.

مشکل شارژ گوشی پیکسل ۶ چیست و چرا بروز می‌کند؟

گوگل به ادعاهایی مبنی بر اینکه پیکسل ۶ و پیکسل ۶ پرو آن‌طور که برخی انتظار داشتند سریع شارژ نمی‌شوند، پاسخ داده است و تأیید می‌کند که سرعت شارژ آن‌ها یک معاوضه عمدی برای عمر باتری بهتر است. گزارشی از Android Authority نشان می‌دهد که حداکثر توان مصرفی تلفن‌ها حدود ۲۲ وات است که بسیار کمتر از ۳۰ واتی است که آخرین شارژ USB-C گوگل از نظر فنی قادر به انجام آن است.

سخنگوی گوگل در یک پست پشتیبانی انجمن، تأیید کرد که حداکثر توان مصرفی پیکسل ۶ و پیکسل ۶ پرو در صورت استفاده از شارژ USB-C 30 واتی به ترتیب ۲۱ وات و ۲۳ وات است. آن‌ها اضافه کردند که سرعت شارژ نیز با پر شدن باتری گوشی‌ها کاهش می‌یابد تا طول عمر آن‌ها حفظ شود.

همچنین در پست خود خاطرنشان کردند که این ارقام نتایج اجتناب‌ناپذیر مبادله باتری است. سخنگوی گوگل می‌گوید: یک تلفن می‌تواند عمر باتری طولانی یا شارژ سریع را ارائه دهد، اما نمی‌تواند هر دو را هم‌زمان انجام دهد؛ بنابراین، گوگل عمر باتری بیشتر را در اولویت قرارداد و گوشی‌ها را طوری طراحی کرد که در هنگام شارژ، انرژی کمتری مصرف کنند.

شماره ۱: پیکسل ۶ فقط با شارژر خود گوگل که در جعبه است کار می‌کند و با دیگر شارژرها کار نمی‌کند

برخی از کاربران Pixel 6 و ۶ Pro در شارژ کردن تلفن‌های خود با مشکل مواجه هستند، اما راه‌حل‌های احتمالی وجود دارد.

چندین دارنده Pixel 6 و Pixel 6 Pro شکایت کرده‌اند که نمی‌توانند دستگاه‌های خود را از طریق شارژرهای قدیمی یا شخص ثالث شارژ کنند. از طرفی باتوجه‌به اینکه جعبه تلفن شامل شارژر نیست، این مسئله یک مشکل بزرگ است. برای یادآوری، شرکت‌ها به دلیل نگرانی‌های زیست‌محیطی و اینکه اکثر کاربران شارژرهایی در اطراف خانه‌هایشان دارند، شروع به غفلت از شارژرها کردند؛ اما این موضوع، اگر گسترده باشد، واقعاً هدف از حمل‌نکردن شارژر در جعبه را زیر سؤال می‌برد.

شماره ۲: عدم دریافت پیامک در هنگام شارژ

شاکیان می‌گویند که پیکسل ۶ پس از وصل‌شدن به شارژر هیچ پیامی را ارسال نمی‌کند و تقریباً به‌گونه‌ای عمل می‌کند که گویی اصلاً به برق وصل نیست. علت مشکل عدم دریافت پیامک در هنگام شارژ گوگل پیکسل ۶ می‌تواند به دلایل متعددی باشد. به‌عنوان‌مثال:

مشکل در تنظیمات

ممکن است تنظیمات پیامک شما به‌درستی تنظیم نشده باشد، به‌عنوان‌مثال، شماره تلفن شما به درستی تنظیم نشده باشد و یا انتخاب شده باشد که پیامک‌ها دریافت نشوند.

محدودیت‌های شبکه

 ممکن است شما در منطقه‌ای باشید که دارای محدودیت‌های شبکه است، به‌طوری‌که مخابرات شما برای مدتی پیامک را قطع کرده باشد.

خطا در نرم‌افزار

 این مشکل ممکن است ناشی از خطایی در نرم‌افزار شما باشد. برای حل این مشکل، می‌توانید نرم‌افزار پیامک خود را به‌روزرسانی کنید.

خطای سخت‌افزاری

 این مشکل ممکن است به دلیل خطای سخت‌افزاری در گوگل پیکسل ۶ باشد، مثل مشکل در درگاه شارژ و یا مشکل در سیم‌کارت شما.

شماره ۳: مشکلات شارژر 

اما مشکلات شارژ تنها به شارژرها محدود نمی‌شود، زیرا برخی حتی گزارش داده‌اند که Pixel 6 فقط با کابل USB Type-C موجود در جعبه شارژ می‌شود. کابل‌های دیگر دوباره منجر به عدم پاسخگویی از طرف تلفن می‌شوند.

در اینجا لازم به ذکر است که OEMها معمولاً دارای فناوری‌های شارژ اختصاصی خود توسعه‌یافته هستند که معمولاً با یکدیگر سازگار نیستند. به‌عنوان‌مثال، شارژر OnePlus Warp احتمالاً پیکسل ۶ را با سرعت بسیار پایین شارژ می‌کند یا ممکن است اصلاً کار نکند؛ بنابراین توصیه می‌شود از شارژرهایی با همان برند گوشی استفاده کنید.

بااین‌حال، با قضاوت بر اساس شکایات، به نظر می‌رسد سیستم شارژ پیکسل ۶ در مقایسه با سایر OEMها نسبتاً سختگیرانه است و ظاهراً شارژرها و کابل‌های شخص ثالث را به طور کامل رد می‌کند.

مشکل کندی شارژ گوشی پیکسل ۶ و پرو ۶ و جواب گوگل

چه مشکلی بزرگ‌تر از شارژ نشدن گوشی شما وجود دارد؟ به معنای کلمه، هیچ!

هرگونه کار با موبایل از طریق تلفن بدون شارژ امکان‌پذیر نخواهد بود، درحالی‌که شارژ آهسته می‌تواند کاربران را ناامید کند. اخیراً مشکل مشابهی در مورد دستگاه جدید گوشی‌های پیکسل ۶ پرو ارائه شده است. همان‌طور که اولین کاربران آن می‌گویند، درحالی‌که دستگاه خود را برای شارژ وصل می‌کنند، فرایند یا بسیار کند پیش می‌رود یا باتری اصلاً شارژ نمی‌شود.

در حقیقت گوگل برای حفظ طول عمر سلول‌های باتری، پس از گذشتن از ۸۰ درصد، سرعت شارژ را به‌شدت کاهش می‌دهد، و ازآنجایی‌که این باتری‌ها بسیار بزرگ هستند، شارژ کامل ممکن است زمان زیادی طول بکشد.

مقایسه با سایر رقبا

اگرچه اسناد پشتیبانی گوگل هرگز سرعت شارژ گوشی‌های جدید را به‌صراحت بیان نمی‌کند، اما سازگاری آن‌ها با شارژ ۳۰ واتی گوگل (فروش جداگانه) توسط بسیاری به این معناست که حداکثر سرعت شارژ در دنیای واقعی آن‌ها به سطح ۳۰ وات نزدیک می‌شود و بسیار زیاد است. سریع‌تر از شارژ ۱۸ واتی پشتیبانی شده توسط پیکسل ۵. اما در واقعیت، گزارش Android Authority نشان داد که مصرف برق واقعی هر دوگوشی به حداکثر ۲۲ وات و به طور متوسط در حدود ۱۳ وات در طول یک‌چرخه کامل می‌رسد.

تأثیر این کار این است که گوشی‌ها بسیار کندتر از آنچه انتظار دارید شارژ می‌شوند، با Android Authority دریافت که پیکسل ۶ پرو تقریباً دو ساعت طول می‌کشد تا به شارژ کامل برسد. این ۴۹ دقیقه کندتر از گلکسی اس ۲۱ اولترای سامسونگ است که باتری مشابهی دارد؛ اما فقط با سرعت شارژ سریع ۲۵ واتی تبلیغ می‌شود. در واقع، مصرف برق گوگل آن‌قدر محافظه‌کارانه است که شارژر ۳۰ واتی آن تنها یک پیکسل ۶ پرو را ۱۰ دقیقه سریع‌تر از شارژر قدیمی ۱۸ واتی خود به طور کامل شارژ می‌کند.

گوگل هرگز ادعا نکرد که این تلفن‌ها با ۳۰ وات شارژ می‌شوند. در عوض، مدت‌زمان لازم برای رسیدن از ۰ به ۵۰ و ۸۰ درصد را هنگام شارژ با استفاده از شارژر ۳۰ واتی خود تبلیغ کرد – به ترتیب ۳۰ دقیقه و حدود یک ساعت. این مطابق با آنچه Android Authority در آزمایش‌ها خود دریافت کرده است.

چرا گوشی پیکسل ۶ با شارژر وایرلس کار نمی‌کند؟

کاربران دستگاه‌های گوگل Pixel 6 و ۶ پرو با تعداد بی پایانی از مشکلات یا باگ‌ها مواجه هستند که باید توسط توسعه‌دهندگان دراسرع‌وقت برطرف شوند. اگرچه گوگل به‌اندازه کافی فعال است که چند راه‌حل برای مشکلات گزارش شده ارائه دهد؛ اما همچنان چندین مشکل باقی‌مانده است. اخیراً کاربران مشکل شارژ بی‌سیم گوشی پیکسل ۶ با استفاده از شارژر وایرلس را گزارش کرده‌اند. 

چیپست Tensor داخلی گوگل در سری گوگل Pixel 6 به‌اندازه کافی قدرتمند است که بتواند تمام وظایف را انجام دهد، اما سایر مشکلات یا اشکالات دستگاه را از نظر قیمت یا برند کمی ضعیف می‌کند. همچنین لازم به ذکر است که سیستم‌عامل اندروید ۱۲ دلیل بروز برخی از مشکلات است که می‌تواند کاربران را به دردسر بیندازد. بسیاری از کاربران آسیب‌دیده سری پیکسل ۶ ادعا می‌کنند که نمی‌توانند دستگاه را به‌صورت بی‌سیم شارژ کنند که مشکل بزرگی است.

برخی گزارش‌ها می‌گویند که این دو دستگاه نمی‌توانند با استفاده از شارژر وایرلس به‌صورت بی‌سیم شارژ شود. گاهی اوقات اگرچه دستگاه می‌تواند بگوید که به‌صورت بی‌سیم شارژ می‌شود؛ ولی به طور متناوب شارژ را متوقف می‌کند و سرعت شارژ پایین‌تری نسبت به حالت عادی خود دارد. درحالی‌که باتوجه‌به راهنمای تلفن پیکسل، به نظر می‌رسد که دستگاه به طور بی‌سیم در حالت ایمن به‌خوبی شارژ می‌شود. این امر نشان می‌دهد که یک برنامه شخص ثالث به‌نوعی در شارژ کردن اختلال ایجاد می‌کند.

چطور مشکل شارژ گوشی پیکسل ۶ را برطرف کنیم؟

باتوجه‌به تلاش‌های بسیاری از کاربران به دنبال پیدا کردن راه‌حل‌هایی برای مشکلات شارژ گوشی پیکسل ۶، ما در اینجا بهترین و موثرترین راه‌حل‌ها را برای شما بررسی خواهیم کرد؛ لذا با ما همراه باشید تا از این راه‌حل‌ها بهترین استفاده را در جهت رفع مشکلات شارژ گوشی خود داشته باشید.

راه‌حل ۱: تمام اجزای سخت‌افزار را بررسی کنید.

اگر گوگل Pixel 6 Pro شما شارژ نمی‌شود یا سرعت شارژ آن بسیار کند نیست، ابتدا تمام احتمالات مربوط به مشکلات سخت‌افزاری را مشخص کنید. 

از کابل دیگری استفاده کنید یا از یک آداپتور متفاوت استفاده کنید یا اگر گوگل Pixel 6 Pro شما علی‌رغم استفاده از همه امکانات، برای شارژ کردن دستگاهتان مشکل دارد، شاید کانکتور USB Micro-B مقصر آن است.

راه‌حل ۲:«گزینه‌های توسعه‌دهنده» (developers options) را خاموش کنید.

صادقانه بگویم، این یک رویکرد نسبتاً عجیب است. چندین کاربر گزارش دادند که Pixel 6/6 Pro در لحظه تغییر گزینه‌های برنامه‌نویس شروع به شارژشدن کرده است. درحالی‌که دلیل کارکرد آن در حال حاضر ناشناخته است، امتحان‌کردن آن ضرری ندارد.

راه‌حل ۳: خاموش‌کردن شارژ تطبیقی

همچنین یکی از کاربران گزارش داد که خاموش‌کردن شارژ تطبیقی باعث می‌شود Pixel 6 آن‌ها هنگام اتصال به حالت شارژ آهسته برود. برای بررسی و برطرف‌کردن این مشکل می‌توانید از طریق Settings > Battery > Adaptive Battery > Adaptive Charging اقدام کنید.

راه‌حل ۴: از لوازم جانبی (شارژ) رسمی گوگل استفاده کنید.

اگر هیچ‌چیز دیگری کار نمی‌کند، شاید بهتر باشد که شارژ ۳۰ واتی رسمی ۳۰ دلاری را بخرید و از کابل USB موجود استفاده کنید.

راه‌حل ۵: اجازه دهید دستگاه Google Pixel شما یک‌بار به طور کامل شارژ شود.

اگر از دستگاه گوشی‌های پیکسل ۶ و ۶ پرو درحالی‌که هنوز در حال شارژ هستند، استفاده می‌کنید، ممکن است منجر به‌کندی فرایند شارژ شود. این به این دلیل اتفاق می‌افتد که تعدادی از برنامه‌های نصب شده روی تلفن برای مصرف شارژ باتری قابل‌توجهی طراحی شده‌اند و اگر در طول فرایند شارژ از یک برنامه مشابه استفاده می‌کنید، هرچه تلفن بیشتر شارژ شود، در حال حاضر بیشتر هزینه می‌کند.بنابراین، به‌سادگی تلفن را برای یک ساعت یا بیشتر بدون مراقبت رها کنید.

همچنین می‌توانید مطابق دستورالعمل زیر این کار را انجام دهید.

• باتری گوگل Pixel 6 Pro خود را کاملاً خالی کنید. برای انجام چنین کاری، باید از دستگاه خود استفاده کنید تا زمانی که تلفن خودبه‌خود خاموش شود.
• اکنون دوباره آن را روشن کنید و اجازه دهید گوشی‌های پیکسل ۶( یا ۶ پرو) شما دوباره به طور خودکار خاموش شود.
• حال بگذارید موبایل کاملاً شارژ شود (تا ۱۰۰ درصد) شود. نشانگر شارژ نیز در این مورد به شما هشدار می‌دهد.
• حالا گوشی را از شارژر جدا کنید، آن را روشن کرده و سپس گوشی خود را ریستارت کنید.
• دوباره، از تلفن خود به طور معمول استفاده کنید تا زمانی که شارژ باتری آن تمام نشود.
• اکنون مجدداً آن را با پتانسیل کامل خود شارژ کنید، یعنی به عدد ۱۰۰٪ برسد.
• سپس اتصال را از شارژر جدا کنید، تلفن را روشن کنید و باتری اکنون با موفقیت کالیبره شده است.

راه‌حل ۶: تنظیم مجدد را انجام دهید.

با بازنشانی، احتمالاً می‌توانید بر اشکالاتی که بر روی فرآیند شارژ شدن گوشی‌های پیکسل ۶ و ۶ پرو تأثیر می‌گذارند، غلبه کنید. بااین‌حال، این راه‌حل فقط برای آن دسته از کاربرانی است که هنوز مقداری شارژ باتری در دستگاه آن‌ها باقی‌مانده است.

تمام کارهایی که باید انجام دهید در اینجاست:

• ابتدا دکمه پاور گوشی خود را فشار داده و نگه دارید.
• اکنون در صفحه، گزینه Power Off را بزنید.
• پس از خاموش‌شدن دستگاه، نزدیک به ۳۰ ثانیه صبر کنید و سپس با فشار دادن دکمه پاور دستگاه را دوباره روشن کنید.
• در آخر آن را به شارژر وصل کنید و اجازه دهید موبایل برای مدتی شارژ شود.

راه‌حل ۷: راه‌اندازی مجدد در حالت Safe Mode

هنگامی که وارد حالت Safe Mode می‌شوید، می‌توانید به‌راحتی بر مشکل شارژ گوشی‌ پیکسل ۶ و ۶ پرو غلبه کنید. این به این دلیل است که حالت Safe Mode از دخالت شخص ثالث در فرایند شارژ جلوگیری می‌کند؛ بنابراین، اگر مشکل به دلیل هر برنامه شخص ثالثی باشد، ورود به حالت Safe Mode ممکن است کمک‌کننده باشد. در اینجا نحوه انجام همین کار آمده است:

• ابتدا دکمه پاور را تا چند ثانیه فشار دهید و منتظر بمانید تا منو روی صفحه‌نمایش داده شود.
• حالا روی گزینه Power Off ضربه بزنید و نگه دارید، روی OK کلیک کنید و وارد Safe Mode می‌شوید.
• هنگامی که دستگاه شما در حالت ایمن قرار گرفت، سعی کنید آن را شارژ کنید (بدون سیم) تا مشکل (شارژ بی‌سیم) را بررسی کنید.

راه‌حل ۸: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید.

اگر راه‌اندازی مجدد گوشی‌های پیکسل ۶ و یا ۶ پرو در حالت ایمن نتوانست مشکل شما را برطرف کند، مطمئن شوید که برای رفع مشکل شارژ بی‌سیم گوشی‌های پیکسل ۶، تنظیمات کارخانه را بازنشانی کنید. برای انجام این کار توصیه می‌کنیم مطابق شیوه زیر عمل کنید.

• ابتدا از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• به تنظیمات بروید > روی سیستم ضربه بزنید > گزینه‌های بازنشانی را انتخاب کنید.
• روی Erase all data (بازنشانی کارخانه) > Erase all data را انتخاب کنید.
• در صورت درخواست، پین یا رمز عبور خود را وارد کنید تا ادامه دهید.
• روی Erase all data ضربه بزنید و منتظر بمانید تا فرایند تکمیل شود.
• دستگاه راه‌اندازی مجدد می‌شود و شروع به بازنشانی به تنظیمات کارخانه می‌کند.
• پس از انجام این کار، دستگاه شما به سیستم راه‌اندازی مجدد می‌شود و مانند یک دستگاه جدید، مراحل اولیه راه‌اندازی را طی می‌کند.

سرانجام از دستگاه گوگل Pixel 6 خود لذت ببرید! این فرآیند ممکن است مشکل شارژ بی‌سیم گوشی‌های پیکسل ۶ و ۶ پرو را با استفاده از یک شارژر وایرلس را به طور کامل برطرف کند.

توجه: با انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه در دستگاه، تمام داده‌های کاربر و تنظیمات دستگاه جدا از برنامه‌ها یا بازی‌های نصب‌شده به طور کامل حذف می‌شوند؛ بنابراین، قبل از انجام این روش، مطمئن شوید که از اطلاعات یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

راه‌حل ۹: دستگاه گوگل Pixel 6 Pro خود را به طور مستر بازنشانی کنید.

یکی از آخرین راه‌حل‌هایی که ممکن است برای رفع مشکل شارژ گوشی‌ پیکسل ۶ و ۶  پرو یا مشکل بسیار کند آن امتحان کنید، Master Reset است. اساساً دستگاه شما را به تنظیمات پیش‌فرض بازیابی می‌کند. در اینجا نحوه بازنشانی دستگاه خود به طور مسلط آمده است.

توجه: قبل از حرکت به جلو، به یاد داشته باشید که تنظیم مجدد Master تمام داده‌های تلفن همراه شما، از جمله همه فایل‌ها، پوشه‌ها و اطلاعات را پاک می‌کند؛ بنابراین، قبل از اینکه مراحل زیر را دنبال کنید، یک نسخه پشتیبان خارجی برای داده‌های تلفن همراه خود ایجاد کنید.

• دکمه پاور را چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید و موبایل خود را خاموش کنید.
• حالا کلید کاهش صدا و کلید پاور را به طور کامل برای چند ثانیه نگه دارید. این یک صفحه‌نمایش بر روی دستگاه شما راه‌اندازی می‌کند.
• در اینجا با کمک کلیدهای میزان صدا حرکت کنید و سپس به حالت بازیابی بروید.
• علاوه بر این، برای انتخاب همان کلید پاور را کلیک کنید.
• اکنون پس از مشاهده تصویر ربات اندروید، دکمه‌های افزایش صدا + پاور را به طور هم‌زمان فشار دهید.
• دوباره با کمک کلید ولوم به Wipe data/factory reset بروید و سپس کلید پاور را بزنید.
• اکنون پیمایش کنید و گزینه Factory data reset را انتخاب کنید و سپس Reboot system now را انتخاب کنید.
• حال شما با این فرایند Master Reset را به‌درستی انجام دادید

راه‌حل‌های فوق امتحان، آزمایش و اثبات شده است و بدین ترتیب می‌تواند در رفع مشکل شارژ گوشی‌ پیکسل ۶ و ۶  پرو شما مؤثر باشد.

راه‌حل ۱۰: به‌روزرسانی اخیر گوگل را انجام دهید.

علاوه بر این‌ها، گوگل به‌تازگی به‌روزرسانی پیکسل – دسامبر ۲۰۲۱ را اعلام کرده است که شامل چند بهبود برای عمر باتری و وضعیت شارژ بهتر است. می‌توانید گزارش تغییرات مربوط به باتری و انرژی مربوط به باتری را در زیر بررسی کنید:

تغییرات مربوط به باتری و برق:

• بهبودهای اضافی برای اطلاعات شارژ باتری در قسمت اعلان نشان‌داده‌شده است.
• بهبودهای کلی برای عملکرد باتری و حرارتی در شرایط خاص.
• مشکلاتی را که گه گاه باعث می‌شود حسابداری مصرف باتری نادرست در تنظیمات نمایش داده شود برطرف کنید.
• بهبودهای کلی برای شارژ بی‌سیم در شرایط خاص.
• بهبودهایی برای تشخیص تراز در Pixel Stand در شرایط خاص.

جمع‌بندی

باتوجه‌به اینکه گوشی‌های پیکسل ۶ و ۶ پرو از جمله گوشی‌های محبوب و پرفروشی در بازار هستند، مشکلات شارژ آنها یکی از چالش‌هایی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. در این مقاله، ابتدا به علل احتمالی این مشکل پرداختیم و سپس راه‌حل‌هایی را معرفی کردیم. با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید به‌راحتی و بدون نیاز به خرید قطعات جدید، مشکل شارژ گوشی‌ پیکسل ۶ و ۶ پرو را حل کنید و از عملکرد بهتر و ماندگاری بیشتر باتری گوشی خود لذت ببرید. بااین‌حال، اگر پس از دنبال‌کردن تمام راه‌حل‌های بالا، باز هم نتوانستید مشکل را حل کنید، توصیه می‌کنیم از یک متخصص کمک بگیرید یا از طریق تماس تلفنی به خدمات پشتیبانی گوگل متصل شوید. 

در نهایت امیدواریم مطالب فوق برای شما مفید بوده باشند. بی‌صبرانه منتظر پرسش‌ها، نظرات و انتقادات شما عزیزان هستیم.