آنلاین :
اگر شما رمز حساب کاربری مایکروسافت خود را برای ورود به حساب خود زمان استفاده در سرویس هایی چون outlook.com ، Skype، OneDrive، و Xbox live، فراموش کرده اید ، شما نیاز به بازیابی آن دارید .
با ما در این مقاله همراه باشید تا رمز خود را بازگردانید .
مراحل زیر را طی نمایید :
- به Recover your account رفته و آدرس ایمیل ، شماره تلفن و یا نام اسکایپ خود را وارد نمایید تا بتوانید رمز خود را بازیابی کنید . سپس Nextرا انتخاب کنید.
- از شما پرسیده خواهد شد که کجا میخواهید کد امنیتی خود را دریافت کنید . یکی از آدرس های ایمیل و یا شماره تلفن موجود در این حساب را انتخاب کنید . سپس Next را انتخاب کنید.
- اطلاعات گم شده را تایپ کنید تا تأیید کنید که آدرس ایمیل یا شماره تلفنتان درست است. سپس ، Send code را انتخاب کنید.
- مایکروسافت برای شما کد امنیتی به راه ارتباطی که انتخاب کرده بودید ، خواهد فرستاد . اگر ایمیلتان را برای ارسال کد انتخاب کرده و پیام ارسال شده از مایکروسافت که حاوی کد امنیتی است ، را مشاهده نمی کنید به قسمت junk folder (پوشه ناخواسته) سر بزنید . اگر آنجا هم نتوانستید پیام را پیدا کنید ، از مایکروسافت بخواهید دوباره کد امنیتی را ارسال کند. برای این کار ، گزینه ی Use a different verification option را انتخاب نمایید .
- کد امنیتی ارسال شده را در بخش Verify your identity تایپ نمایید. سپس Next را انتخاب کنید.
- رمز جدید حساب کاربری مایکروسافت خود را در قسمت New password تایپ کنید . سپس با نوشتن دوباره ی آن در بخش Reenter password ، آنرا تایید کنید.
ویندوز ۱۰ :
شما میتوانید رمز عبوری که برای ورود به کامپیوتر خود استفاده می کنید را بازیابی کنید . در صفحه ی ورود به سیستم، نام حساب مایکروسافت خود را اگر قبلا نمایش داده نشده است ،تایپ کنید .
اگر چندین حساب در رایانه تان وجود داشته باشد، آن موردی را که می خواهید تنظیم مجدد کنیدش ، انتخاب کنید.
کادر متنی I forgot my password را انتخاب نمایید . سپس مراحل نمایش داده شده پیش رویتان را طی کنید . برای اطلاعات بیشتر در این خصوص اینجا را مطالعه نمایید .
