یکی از دغدغه‌های مشتریان و خریداران محصولات اپل در ایران، چگونگی تشخیص محصولات اصلی اپل است. در واقع کاربران نمی‌دانند به چه روشی محصولات اصلی و تقلبی (Fake) اپل _ به خصوص لوازم جانبی آن‌ها _ را می‌توان تشخیص داد. یکی از راه‌های تشخیص اصل و غیر اصل بودن محصولات و لوازم جانبی اپل، چک کردن سریال نامبر (serial number) آن‌ها است. اما نکته‌ی قابل توجه در مورد سریال بعضی از لوازم جانبی اپل مثل آداپتور و شارژر، این است که قابلیت پشتیبانی از طرف شرکت اپل را ندارد. به همین دلیل، در صورت چک کردن آن ممکن است با پیام – چنین سریال نامبری وجود ندارد- روبه رو شوید.
در ادامه روش پیدا کردن سریال نامبر محصولات و لوازم جانبی، همچنین در مورد نحوهی چک کردن آن را توضیح می‌دهیم. البته اگر نیاز به تعمیر آیفون داشتید میتوانید به سایت آروند گارانتی مراجعه کنید.
نحوهی پیدا کردن شماره سریال محصولات اپل
در اکثر مواقع شماره سریال بر روی بسته‌ی محصولات اپل قرار دارد. اما، اگر بر روی جعبه‌ی محصول قرار نداشت میتوانید از راه‌های زیر آن را پیدا کنید:
- مک (Mac): از منوی اپل (Apple) در قسمت About This Mac
- آیفون (iPhone)، آیپد (iPad)، آیپاد تاچ (iPod touch)، آیپاد (iPod)، اپل واچ (Apple Watch) :
Settings > General > About
-
- برای محصولات اپل قابل همگام سازی با رایانه‌ی شخصی: در قسمت Finder یا iTunes
در دسترس نبودن دستگاه اپل مورد نظر و یا خاموش بودن آن
بررسی بارکد سریال نامبر و یا چک کردن فاکتور جهت پیدا کردن سریال نامبر، البته داخل ایران این دو مورد جوابگو نیست.
طبق سایت اپل متوجه می‌شویم تنها محصولات زیر دارای شماره سریال قابل پشتیبانی هستند:
iPhone, iPad, Apple Watch, iPod, Apple TV, HomePod, MagSafe Battery Pack, AirPods, AirTag, Beats
:Mac
Mac Pro ,Mac mini ,MacBook Pro ,MacBook Air, MacBook ,iMac
:AirPort
AirPort Express, Airport Extreme, and AirPort Time Capsule
:Displays and input devices
Apple Wireless Mouse, Apple Wireless Keyboard, Apple Magic Trackpad, Apple Pro Display XDR and other Apple displays
و اما سوالی که پیش می‌آید این است که سریال نامبر دستگاه را چگونه می‌توان چک کرد و از آن چه اطلاعاتی می‌توان به دست آورد؟
چگونگی چک کردن سریال نامبر دستگاه اپل
ساده‌ترین روش برای چک کردن سریال نامبر به روش زیر است:
- شماره سریال نامبر دستگاه خود را پیدا کنید.
- وارد سایت Check Coverage اپل شوید.
- شماره سریال نامبر دستگاه خود را وارد کنید.
- کد را تایپ کنید و بر روی دکمه‌ی Continue کلیک کنید.
چه اطلاعاتی به وسیله‌ی چک کردن سریال نامبر بدست می‌آورید؟
با استفاده از چک کردن سریال نامبر اطلاعات زیر را میتوانید به دست بیا‌ورید:
- قسمت Valid Purchase Date، خرید قانونی و غیر قانونی بودن دستگاه شما را نشان می‌دهد. همچنین نشان دهنده حمایت دستگاه شما توسط اپل است.
- قسمت Telephone Technical Support، خدمات ۹۰ روزه آیفون و یا دستگاه‌های دیگر اپل را نشان می‌دهد. در صورتی که اعتبار داشته باشد تاریخ اعتبار آن را می‌نویسد.
- قسمت Repairs and Service Coverage، جهت پشتیبانی و گارانتی دستگاه است. در صورتی که گوشی شما روشن و فعال شده، به جای Expired تاریخ فعال سازی آن را میزند. در صورتی که گوشی و یا دستگاه تا به حال روشن نشده باشد؛ عبارت Please Active Your Product را می‌نویسد.
همچنین لازم به ذکر است که اگر نیاز به تعمیر آیفون داشتید میتوانید به سایت آروند مراجعه کنید.
کلام آخر
با توجه به اطلاعاتی که در سایت اپل قرار دارد، متوجه می‌شویم که اپل سریال نامبر تمامی دستگاه‌ها را پشتیبانی نمی‌کند. پس، در صورتی که شماره سریال محصول خود را همچون شارژر و آداپتور اپل، چک کردین؛ اما سریال نامبر را شناسایی نکرد؛ نشان‌دهنده‌ی غیراصل (Fake) بودن دستگاه نیست. فراموش نکنید که بهترین راه برای حل این موضوع، خرید از کمپانی‌ها و شرکت‌های معتبر است. شما در مورد چگونگی تشخیص محصولات اصلی اپل چه فکری می‌کنید؟
برای خرید محصولات اپل میتوانید از سایت آروندشاپ دیدن کنید. شرکت آروند، ضمانت رسمی محصولات اپل و مایکروسافت با گارانتی طلایی و سبز به شما این امکان را می‌دهد که در صورت خرید دستگاه خراب، با توجه به شرایط گارانتی آن را تعویض کنید.
سؤالات متداول
۱- چگونه تشخیص بدهم که محصول اپل من اصل است؟
میتوانید شماره‌سریال محصول یا سریال‌نامبر آن را در وب‌سایت رسمی اپل بررسی کرده یا از برنامه «پشتیبانی اپل» برای تأیید آن استفاده کنید.
۲- شماره‌سریال محصولات اپل را چگونه پیدا کنیم؟
اگر سریال نامبر بر روی جعبه نبود، با مطالعه‌ی قسمت نحوهی پیدا کردن شماره سریال محصولات اپل در مقاله میتوانید شماره سریال را پیدا کنید.
۳- آیا خرید محصولات اپل از فروشندگان شخص ثالث مطمئن است؟
به‌طورکلی خرید محصولات اپل به طور مستقیم از اپل یا خرده‌فروشان مجاز برای اطمینان از اصالت، ایمن‌تر است. بااین‌حال، در ایران به علت نداشتن نمایندگی رسمی اپل، خرید از نمایندگی رسمی اپل سخت است. بنابراین برای خرید محصولات اپل در ایران، حتما از شرکت و فروشنده اطمینان پیدا کنید.
۴- آیا شرکت آروند محصولات اپل را با گارانتی ارائه می‌دهد؟
شرکت آروند، محصولات اپل خود را با توجه به درخواست مشتری بدون گارانتی، گارانتی سبز و گارانتی طلایی ارائه می‌دهد. برای اطلاع از گارانتی‌های آروند، شرایط ضمانت آروند را مطالعه کنید.
یک پاسخ
متشکرم لذت بردم