آموزش رفع مشکل آنتن گوشی آیفون

عدم آنتن‌دهی و نمایش پیغام Searching و یا No Services می‌تواند ناشی از بروز اختلالاتی در عملکرد نرم‌افزار یا قطعات سخت‌افزاری دستگاه باشد. خوشبختانه مشکل آنتن‌دهی گوشی‌های آیفون‌ با روش‌های نرم‌افزاری و یا انجام تعمیرات سخت‌افزاری رفع خواهد شد. در این مقاله قصد داریم به مشکل آنتن گوشی آیفون و روش‌هایی برای برطرف کردن آن بپردازیم، پس با ما همراه باشید.

چرا آنتن گوشی آیفون می‌پرد؟

دلایل مختلفی می‌توانند در ایجاد اختلال آنتن‌دهی گوشی آیفون و نمایش پیغام‌هایی مثل No service و searching نقش داشته باشند.

برخی از عواملی که باعث ایجاد مشکل در شبکه و آنتن‌دهی می‌شوند عبارتند از ضربه خوردن، ایجاد نویز و خرابی سیم‌کارت.

ممکن است دوست داشته باشید

برای اجرای ویندوز Mixed Reality به چه چیزی نیاز دارید؟

کنسول‌های کپی خور

نحوه راه اندازی اپل واچ

۵۰ ویژگی جدید macOS Sonoma

سرفیس پرو Core i7 یا Core i5

سرفیس پرو یا سرفیس؟

• ضربه خوردن

پیغام  No service ممکن است به عواملی مختلفی مانند ریختن آب بر روی گوشی، وارد شدن ضربه به گوشی، ورود فشار قوی به آیفون بستگی داشته باشد.

• ایجاد نویز

گاه به دلیل وجود دستگاه‌های ضعیف‌کننده امواج گوشی در برخی مناطق، پس از ورود به این مکان‌ها با مشکل آنتن گوشی آیفون مواجه خواهید شد که این امری طبیعی است.

• خرابی سیم‌کارت

جایگذاری صحیح سیم‌کارت در قسمت چیپ مخصوص آن، نقش مؤثری در آنتن‌دهی‌ سیم‌کارت ایفا می‌کند. زیرا اگر سیم‌کارت به درستی عمل نکند، پیغام No Service  نمایش داده می‌شود.

چگونه آنتن گوشی آیفون را برگردانیم؟

با وجود کارایی عالی و کیفیت بالای گوشی‌های آیفون، مشکلاتی نیز در این گجت‌ها مشاهده می‌شود که در میان مشکلات متعددی که کاربران آیفون گزارش می‌دهند، مشکل آنتن‌دهی آیفون یکی از موارد رایجی است که عملکرد گوشی را تحت تاثیر خود قرار می‌دهد. برخی از راهکارها برای رفع مشکل آنتن گوشی آیفون عبارتند از:

سیم‌کارت را خارج کنید و دوباره در گوشی بگذارید.

در هنگام عدم آنتن‌دهی آیفون، قبل از انجام هر اقدامی، ابتدا یک‌بار سیم‌کارت خود را از گوشی خارج کرده و چیپ جایگذاری سیم‌کارت را تمیز کنید. برای تمیز کردن چیپ هم لازم است که از یک پنبه کوچک استفاده کنید. سپس سیم‌کارت را در گوشی دیگری قرار داده و اطمینان حاصل کنید که سیم‌کارت مشکلی نداشته باشد.

زیرا ممکن است به دلایل مختلف، سیم‌کارت سوخته یا مسدود شده باشد. اگر سیم‌کارت در گوشی دیگر بدون مشکل فعال شد، پس قطعا مشکل از سمت آیفون است. پس از اطمینان از صحت عملکرد سیم‌کارت، آن را مجدد در گوشی قرار داده و گوشی را روشن کنید و سپس وضعیت آنتن‌دهی آن را بررسی نمایید.

حل مشکل آنتن گوشی آیفون با ریستارت کردن گوشی

یکی از روش‌هایی که مشکل آنتن گوشی آیفون یا گیر کردن در حالت Searching را برطرف می‌کند، فورس ریستارت یا به عبارت ساده‌تر ریستارت کردن گوشی آیفون است. به منظور ریست کردن آیفون (از آیفون ۸ به بعد) مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

• دکمه افزایش صدا را فشرده و سپس رها کنید.
• سپس دکمه کاهش صدا را فشرده و سپس رها کنید.
• دکمه پاور یا  قفل گوشی را فشرده و برای چند ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل نمایش داده شود.

مطمئن شدن از رجیستر شدن گوشی

رجیستری فرآیندی است که برای جلوگیری از عرضه گوشی‌های غیرقانونی و قاچاق در کشور انجام می‌شود. به همین منظور تمامی گوشی‌ها، اعم از گوشی‌های آیفون نیز باید از این طرح پیروی کنند. به همین منظور اگر گوشی آیفون، رجیستر نشده باشد و به‌صورت قانونی ثبت نشده باشد با مشکل آنتن گوشی آیفون روبه‌رو خواهید شد. زیرا تا زمانی که انتقال مالکیت از فروشنده به نام شما انجام نشود، شما قادر به استفاده از گوشی نخواهید بود و سرویس‌دهی صورت نمی‌گیرد. لازم به ذکر است که سیم‌کارتی که به نام شما در گوشی وجود دارد، پس از مدتی در دستگاه غیر فعال خواهد شد.

پس، در این شرایط برای رفع مشکل آنتن گوشی آیفون از رجیستر بودن آن اطمینان حاصل کنید. زیرا، این احتمال وجود دارد که مشکل خارج شدن سیم‌کارت و عدم آنتی‌دهی آن ناشی از رجیستر نبودن دستگاه باشد. به همین منظور، برای اطمینان از رجیستری بودن گوشی خود می‌توانید وارد سامانه همتا شوید و مشخصات خود وارد کرده و لیست گوشی‌هایی که به نامتان ثبت شده است را بررسی کنید. توجه کنید که مدل‌های قدیمی گوشی‌های آیفون که قبل از اجرای طرح رجیستری شدن، عرضه شده‌اند، نیازمند رجیستر شدن نخواهند بود.

برای اطلاعات بیشتر، می‌توانید دومقاله‌ی “رجیستری چیست؟” و “هر آنچه باید در مورد طرح رجیستری بدانید” را مطالعه کنید.

حل مشکل آنتن گوشی آیفون با بروزرسانی سیستم‌عامل

عدم به‌روز بودن سیستم‌عامل آیفون می‌تواند یکی از عواملی باشد که باعث عدم عملکرد صحیح گوشی شده و در آنتن‌دهی اختلال به وجود آورد. بنابراین بروزرسانی سیستم‌عامل iOS اپل می‌تواند یکی از راه‌حل‌هایی باشد که بتواند مشکل آنتن گوشی آیفون را برطرف کند. برای بررسی وجود آپدیت جدید برای سیستم‌عامل آیفون، مراحل زیرا را انجام دهید:

• وارد بخش Settings گوشی خود شوید.
• سپس گزینه General را انتخاب کرده و از قسمت About بررسی کنید که آپدیتی برای سیستم‌عامل آیفون شما وجود دارد یا خیر.
• در صورت وجود آپدیت جدید گزینه Download/Install را انتخاب کنید تا فرآیند بروزرسانی شروع شود.

لازم به ذکر است که برای انجام این فرآیند دریافت آپدیت جدید، گوشی آیفون شما بایستی به اینترنت یا WiFi متصل باشد و همچنین باتری گوشی حدود ۷۰ درصد باشد. زیرا ممکن است فرآیند آپدیت طولانی باشد و اگر باتری گوشی در اواسط بروزرسانی تمام شود، دانلود به مشکل برخورد کرده و گوشی خاموش می‌شود. پس از پایان دانلود شدن نسخه جدید هم، آن را نصب کرده و سپس مجددا مشکل آنتن گوشی آیفون خود را بررسی کنید.

بررسی کردن تنظیمات شبکه

گاه ممکن است به دلیل اختلال در تنظیمات شبکه‌ی سیم‌کارت، با عدم آنتن‌دهی گوشی خود مواجه شوید. در این شرایط چگونه آنتن گوشی آیفون را برگردانیم؟ در این شرایط بررسی کنید که مکانی که در آن حضور دارید، تحت پوشش شبکه سیم‌کارت باشد. زیرا در بعضی مناطق به ویژه مناطق دور افتاده، اپراتورهای سیم‌کارت در جهت پوشش شبکه آنتن، بسیار ضعیف عمل می‌کنند و در نتیجه مشکلاتی نظیر پریدن آنتن موبایل برای شما رخ می‌دهد.

حال، قبل از انجام تنظیمات شبکه:

• ابتدا یک‌بار قابلیت رومینگ سیم‌کارت خود را فعال و سپس غیر فعال نمایید، برای این کار مسیر Settings > Cellular >Cellular Data را طی کرده و آن را روشن و سپس خاموش کنید.
• در ادامه به مسیر Settings > Cellular > Data Roaming رفته و گزینه Data Roaming را فعال و سپس غیر فعال کنید.

سپس برای انجام تنظیمات شبکه:

• مسیر Settings > Carriers را طی کرده و گزینه اتوماتیک را غیرفعال کنید.
• پس از انجام این اقدامات گوشی شما شروع به جستجوی شبکه‌های اپراتور نزدیک و در دسترس خود کرده و پس از پیدا کردن آن‌ها، می‌توانید به شبکه‌های اپراتور متصل شوید.
• بدین ترتیب اگر اتصال شما با موفقیت انجام شد و مشکل آنتن گوشی آیفون شما برطرف شد، گزینه Automatic را مجدد فعال کنید.

حل مشکل آنتن گوشی آیفون با ریست کردن تنظیمات شبکه

گاه ممکن است شبکه‌های مخابراتی مختلف با هم تداخل پیدا کنند و باعث اختلال در آنتن‌دهی و قطع شدن آنتن گوشی آیفون شما شوند. یکی از راه‌حل‌ها برای رفع اختلال در اتصال دستگاه به شبکه سیم‌کارت، ریست کردن تنظیمات شبکه آیفون است. با ریست کردن تنطیمات شبکه، تمام شبکه‌های متصل به گوشی نظیر دستگاه‌هایی که از طریق بلوتوث با WiFi که رمز آن‌ها در حافظه ذخیره شده‌اند از بین می‌روند. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:

• وارد بخش Setting گوشی خود شوید.
• سپس گزینه  General را انتخاب کنید.
• به بخش Reset رفته و گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید.
• در صورت نیاز رمز، رمز آیفون خود را وارد کرده تا انجام ریست شبکه تایید شود.
• سپس چند دقیقه صبر کنید تا Reset تنظیمات شبکه انجام شده و گوشی شما به شبکه سیم‌کارت متصل شود.

تنظیم کردن ساعت و تاریخ

گاه ممکن است به دلیل تنظیم نبودن ساعت و تاریخ گوشی آیفون‌تان با مشکل عدم آنتن‌دهی مواجه شوید و عباراتی مانند No Service در گوشه سمت چپ و بالای صفحه نمایش گوشی نمایش داده شود.

توصیه می‌شود پس از هر بار روشن خاموش کردن گوشی، به جای اقدام به تنظیم ساعت و تاریخ دستگاه به‌صورت دستی، تنظیمات ساعت و تاریخ را بر روی حالت شناسایی خودکار تنظیم کنید، تا تنظیمات ساعت و تاریخ به محض اتصال به اینترنت به‌صورت خودکار انجام شود. برای تنظیم ساعت و تاریخ در گوشی‌تان:

• به مسیر Settings > General > Date and Time بروید.
• سپس گزینه Set Automatically را انتخاب کنید.
• پس از انجام این کار تاریخ و زمان گوشی شما تنظیم می‌شود.
• حال یک‌بار گوشی خود را ریستارت کرده و سپس وضعیت آنتن‌دهی سیم‌کارت را بررسی نمایید.

حل مشکل آنتن گوشی آیفون با روشن کردن حالت پرواز

برای رفع مشکل آنتن آیفون، ابتدا بررسی کنید حالت پرواز گوشی شما روشن نباشد. گاه به دلیل بی‌اطلاع بودن از فعال بودن حالت پرواز، با مشکل عدم اتصال به اینترنت یا برقراری تماس روبه‌رو می‌شوید. در این شرایط ابتدا تلفن همراه خود را در حالت پرواز قرار داده و اجازه دهید حدود ۲ دقیقه در این حالت بماند، سپس دوباره دستگاه را از حالت پرواز خارج کنید.

غیرفعال کردن eSIM

گوشی‌های آیفون با مدل‌های بالاتر که جدیدا رونمایی شده‌اند، از قابلیتی تحت عنوان eSIM پشتیبانی می‌کنند. قابلیت eSIM یک تکنولوژی بسیار پیشرفته در گوشی‌های جدید آیفون است که علاوه‌بر پشتیبانی از یک شیار سیم‌کارت، قادر است همزمان از یک سیم‌کارت اصلی فیزیکی و یک سیم‌کارت مجازی پشتیبانی کند. این تکنولوژی درکنار مزایای بسیار، ممکن است باعث ایجاد اختلالاتی نظیر پریدن آنتن گوشی و نمایش پیغام No Services  یا Searching  شود. برای غیرفعال کردن eSIM و دسترسی به آنتن:

• مسیر Settings > Cellular را طی کنید.
• سپس از قسمت CELLULAR PLANS سیم‌کارت اصلی خود را انتخاب کنید.
• حال، گزینه Remove Cellular Plan را انتخاب کنید.

مشکل آنتن گوشی آیفون با روشن کردن موبایل دیتا

یکی‌دیگر از روش‌هایی که ممکن در رفع این مشکل مؤثر باشد، روشن و خاموش کردن موبایل دیتا است. گاه پیش آمده که مشکل آنتن گوشی آیفون، ناشی از اختلال‌هایی است که در شبکه سیم‌کارت رخ می‌دهد. در این شرایط یک‌بار دیتا یا داده گوشی خود را فعال و سپس غیرفعال کنید. این روش موقتی بوده و همیشه نتیجه درست نمی‌دهد و فقط در برخی مواقع خاص، که مشکل به دلیل اینترنت است، منجر به رفع اختلال می‌شود.

تعمیر سخت‌افزاری

اگر تمامی روش‌های ذکر شده در بالا را انجام دادید ولی نتیجه نگرفتید، قطعا مشکل آنتن گوشی آیفون شما، به دلیل یک مشکل سخت‌افزاری است. برای تعمیرات سخت‌افزاری گوشی‌های اپل می‌توانید به نمایندگی رسمی اپل در ایران مراجعه کنید.

همچنین، کارشناسان با تجربه در زمینه تعمیرات اپل نیز می‌توانند مشکلات سخت‌افزاری ناشی از عدم آنتن‌دهی آیفون گوشی شما را برطرف کنند. لازم به ذکر است که تعمیر مشکلات سخت‌افرای و گاه نرم‌افزای به دقت و ابزارآلات خاصی نیاز دارد که بایستی توسط کارشناسان و افراد باتجربه در این زمینه انجام شود. آروند، یکی از نمایندگان رسمی برای تعمیرات آیفون است که از تکنسین‌های با تجربه و مجرب همراه با تجهیزات پیشرفته بهره‌می‌برد.

جمع‌بندی

همانطور که گفته شد، نمایش پیغام‌های  No Service و Searching که در بالای گوشی‌های آیفون و سایر گوشی‌ها نمایش داده می‌شود به دلیل اختلال در شبکه و آنتن‌دهی گوشی است که ممکن است دلایل مختلفی در ایجاد این اختلال نقش داده باشند. در این شرایط ابتدا روش‌های گفته‌شده در بالا را انجام دهید، در صورتی که مشکل پریدن آنتن آیفون شما رفع نشد، احتمال وجود مشکلات سخت‌افزاری در گوشی وجود دارد که بایستی برای حل آن به افراد با تجربه مراجعه نمایید.

آیا قابلیت eSIM در آیفون‌های قدیمی هم وجود دارد؟

قابلیت eSIM فقط در گوشی‌های جدید وجود دارد.

آیا می‌توان تاریخ و ساعت را به صورت دستی تنظیم کرد؟

بله، هم به‌صورت دستی و هم به‌صورت خودکار امکان‌پذیر است.

اگر از ریجستر شدن گوشی خود جلوگیری کنیم، چه عواقبی دارد؟

سیم‌کارتی که به نام شما در گوشی وجود دارد، پس از مدتی در دستگاه غیر فعال خواهد شد.

چه عواملی در نمایش پیغام No Service و Searching نقش دارد؟

ریختن آب بر روی گوشی، وارد شدن ضربه به گوشی، ورود فشار قوی به آیفون در نمایش این پیغام‌ها نقش دارند.