با پیشرفت فناوری و نوآوری‌های مختلف، امنیت دستگاه‌های هوشمند به یکی از مهم‌ترین نیازهای کاربران تبدیل شده است. بااین‌حال، برخی از کاربران گوشی‌های گوگل Pixel 6 با مشکلاتی در حسگر اثر انگشت خود مواجه شده‌اند که عدم عملکرد صحیح آن می‌تواند باعث ایجاد نارضایتی در کاربران شود. در این مقاله، به بررسی مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6 پرداخته و راه‌حل‌هایی را برای رفع این مشکل ارائه خواهیم داد.
مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6
گوشی گوگل Pixel 6 با تکنولوژی حسگر اثر انگشت این فرآیند را برای کاربران سریع و راحت کرده است. بااین‌حال، همان‌طور که در دستگاه‌های دیگر نیز ممکن است رخ دهد، برخی مشکلات نیز ممکن است با این حسگر انگشت روبرو شوید. از جمله مشکلات رایج سنسور اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6 می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
سرعت بسیار کم در هنگام باز کردن قفل
بسیاری از کاربران اعتراض دارند که برای باز کردن قفل دستگاه، باید به مدت طولانی انگشت خود را روی اسکنر نگه دارند. این مشکل واضحی از سنسور است. اگر انگشتان کاربر تمیز باشد و شرایط محیطی هم تأثیری بر روی اسکنر نداشته باشد، قطعاً اسکنر اثر انگشت Pixel 6 با مشکل مواجه است. بعضی از کاربران این اسکنر اثر انگشت را به‌عنوان کندترین حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر در هر تلفن همراه پرچمداری نامیده‌اند.
قدرت تشخیص ضعیف
در سنسور اثر انگشت Pixel 6 Pro، مشکل جدی در شناسایی لمس مالک وجود دارد که باعث کندی و ناتوانی در عملکرد آن می‌شود. حتی درصورتی‌که کاربر چندین اثر انگشت را برای باز کردن قفل تنظیم کرده باشد، با این مشکل روبرو خواهد شد و از باز کردن قفل دستگاه خودداری می‌کند. این امر باعث می‌شود کاربر برای باز کردن دستگاه از روش‌های دیگری مانند استفاده از پین یا رمز عبور استفاده کند. این مشکل صرفاً به دلیل مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری سنسور است.
ازکارافتادن اسکنر پس از اتمام باتری
یک مشکل دیگر در سنسور اثر انگشت گوشی پیکسل ۶ مربوط به عدم عملکرد این سنسور پس از تخلیه باتری گوشی است. حتی پس از شارژ مجدد باتری، کاربران نمی‌توانند با استفاده از این سنسور قفل دستگاه خود را باز کنند. برای برخی، حتی گزینه تنظیم دوباره اثر انگشت نیز پس از راه‌اندازی مجدد در منوی تنظیمات قابل‌دسترسی نیست.
بازشدن قفل با اثر انگشت دیگران
باز کردن قفل گوشی با اثر انگشت شخصی که مالک گوشی نیست، یکی از مشکلات امنیتی جدی است که بسیاری از کاربران گوگل پیکسل درگذشته با آن روبرو شده‌اند. حتی درصورتی‌که اثر انگشت شخص مذکور در گوشی ثبت نشده باشد، برخی کاربران می‌توانند با استفاده از حسگر اثر انگشت Pixel 6، قفل دستگاه را باز کنند. این مسئله از تمامی سه مشکل دیگری که پیش‌تر بررسی شده، بسیار خطرناک‌تر است. امیدواریم که گوگل با به‌روزرسانی‌های مستمر، این مشکل امنیتی را برطرف کرده و امنیت کاربران را تضمین کند.
راه‌حل‌های رفع مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6 و ۶ پرو
گوشی‌های گوگل Pixel 6 و ۶ پرو با حسگر اثر انگشت جدیدی به بازار عرضه شدند، اما برخی از کاربران از مشکلاتی مانند عدم تشخیص لمس مالک و ازکارافتادن حسگر اثر انگشت پس از خالی‌شدن باتری گلایه دارند. در اینجا به بررسی راه‌حل‌های مختلف برای رفع این مشکلات خواهیم پرداخت.
تمیزکردن حسگر اثر انگشت
در بعضی موارد، ممکن است که حسگر اثر انگشت پیکسل ۶ کثیف شده باشد که این ممکن است باعث ناموفقیت در شناسایی اثر انگشت شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید حسگر اثر انگشت را با یک‌پارچه نرم تمیز کرده و سپس دوباره تلاش کنید.
به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم برای رفع مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6
برای به‌حداقل‌رساندن مشکلات مربوط به حسگر اثر انگشت، خود گوگل توصیه می‌کند آخرین پچ‌های نرم‌افزاری را به‌روزرسانی کنید.
این شرکت در ژانویه ۲۰۲۲ پچی را به‌منظور رسیدگی به این مشکل منتشر کرد، اما تفاوت زیادی بین کاربران ایجاد نکرد. به‌روزرسانی مارس ۲۰۲۲ تا حدی مشکل بسیاری از کاربران را حل کرد، اما در نهایت، گوگل یک راه‌حل کاملاً بهینه ارائه کرد. برای رفع عدم کارکرد قفل اثر انگشت در پیکسل ۶ و پیکسل ۶ پرو، کافی است سیستم خود را به‌روز کنید.
برای به‌روزرسانی سیستم‌عامل سیستم، به قسمت Settings بروید، گزینه System را انتخاب کنید و روی System update ضربه بزنید.
تعویض محافظ صفحه
گاهی اوقات سنسور اثر انگشت Pixel 6 شما با محافظ صفحه کار نمی‌کند، می‌تواند اثر انگشت را کاهش دهد و حساسیت را کاهش دهد. بسیاری از کاربران معتقدند که این مشکل هیچ ارتباطی با محافظ صفحه وجود ندارد؛ اما توصیه می‌کنیم برای جلوگیری از هرگونه عواقب، از یک محافظ صفحه تأیید شده استفاده کنید.
همچنین همیشه به دنبال محافظ‌های صفحه‌نمایش نازک‌تر باشید تا حساسیت سنسور را تحت‌تأثیر قرار ندهد. محافظ‌های صفحه‌نمایش عمدتاً ارزان هستند، اما ناآگاهانه می‌تواند دلیل دیگری برای عملکرد کند حسگر اثر انگشت گوگل پیکسل ۶ باشد.
باز کردن قفل در نور آفتاب و فضای باز
وقتی حسگر اثر انگشت Pixel 6 یا ۶ پرو شما در نور فضای باز از کار می‌افتد، توصیه می‌کنیم حسگر اثر انگشت را کمی با دست بپوشانید. از طرف دیگر سعی کنید انگشت خود را روی سنسور نگه دارید تا قفل دستگاه باز شود. یک راه‌حل دیگر این است که به مکانی با نور کمتر بروید و حسگر اثر انگشت را دوباره امتحان کنید. این کار نور طبیعی را که بر عملکرد حسگر اثر انگشت تأثیر می‌گذارد، از بین می‌برد.
حذف اثر انگشت‌ها برای رفع مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6
ممکن است اثر انگشتی که برای شناسایی ثبت کرده‌اید با مشکل روبرو شده باشد. در این صورت، می‌توانید اثر انگشت را از دستگاه گوگل پیکسل ۶ خود حذف کرده و دوباره آن را به‌روزرسانی کنید.
بررسی تنظیمات حسگر اثر انگشت
در برخی موارد، ممکن است که تنظیمات حسگر اثر انگشت شما نادرست باشد. برای بررسی این موضوع، به تنظیمات حسگر اثر انگشت در تنظیمات دستگاه خود بروید و مطمئن شوید که تمامی پیکربندی صحیح است.
بازنشانی تنظیمات کارخانه
درصورتی‌که روش‌های فوق به رفع مشکل شما کمک نکردند، ممکن است بازنشانی تنظیمات کارخانه دستگاه شما به رفع مشکل کمک کند. در این روش، تمامی تنظیمات گوشی گوگل Pixel 6 شما به حالت پیش‌فرض خود بازمی‌گردند.
تعمیر حسگر برای رفع مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6
اگر مشکل اثر انگشت همچنان ادامه دارد، احتمال خرابی سخت‌افزاری وجود دارد. در این صورت بهتر است به تعمیرگاه مراجعه کرده و سنسور گوشی خود را تعمیر کنید.
نکاتی برای سریع‌تر کردن حسگر اثر انگشت Pixel 6
اگر به دنبال افزایش سرعت و کارایی حسگر اثر انگشت گوشی Pixel 6 هستید، با ما همراه باشید چرا که در ادامه به برخی نکات مهم و کاربردی برای سریع‌تر کردن این حسگر می‌پردازیم.
افزایش میزان حساسیت لمسی
افزایش حساسیت لمس اولین نکته‌ای است که باید به آن توجه کنید. برخی از کاربران دریافته‌اند که افزایش حساسیت باعث می‌شود اسکنر اثر انگشت گوگل پیکسل ۶ آنها سریع‌تر شود. اگر از کاربرانی هستید که محافظ صفحه‌نمایش دارید، افزایش حساسیت به شما کمک زیادی می‌کند.
برای این کار کافی است به سراغ Settings بروید و گزینه Display را پیدا کنید تا حساسیت را افزایش دهید. روی آن ضربه بزنید و به پایین بروید تا گزینه فعال‌کردن افزایش حساسیت لمسی را پیدا کنید.
افزودن نسخه‌های اضافی از اثر انگشت خود
یکی دیگر از راه‌حل‌های، ثبت چند اثر انگشت با قراردادن انگشتان در موقعیت‌های مختلف است. با این کار امکان باز کردن قفل دستگاه با استفاده از حسگر اثر انگشت را افزایش می‌دهید.
برای ثبت چندین اثر انگشت می‌توانید مطابق روش زیر عمل کنید.
- مرحله ۱: برای تنظیم اثر انگشت جدید، به برنامه Settings بروید.
- مرحله ۲: روی گزینه Security ضربه بزنید و قفل صفحه رمز عبور گوشی خود را وارد کنید.
- مرحله ۳: سپس Add Fingerprint را انتخاب کنید تا با قراردادن انگشت شست در موقعیت‌های مختلف، اثر انگشت جدیدی اضافه کنید.
همچنین، شرایط نوری مختلف، از جمله نور خورشید در فضای باز و نورهای تاریک و داخلی را امتحان کنید که یک روش مؤثر برای برخی از کاربران بوده است.
غیرفعال‌کردن انیمیشن‌ها
به طور پیش‌فرض، گوگل Pixel 6 یا ۶ پرو از انیمیشن‌ها برای انتقال و مقیاس‌بندی استفاده می‌کنند. گاهی اوقات این انیمیشن‌ها می‌توانند بر عملکرد حسگر اثر انگشت تأثیر بگذارند. پیشنهاد می‌کنیم انیمیشن‌ها را غیرفعال کنید تا گوشی پیکسل گوگل سریع‌تر شود.
برای بررسی اینکه آیا انیمیشن‌ها بر حساسیت حسگر اثر انگشت تأثیر می‌گذارند یا خیر، می‌توانید به منوی System رفته و گزینه‌های Developer را انتخاب کنید. سپس به پایین اسکرول کنید تا گزینه‌های مقیاس انیمیشن پنجره، مقیاس انیمیشن Transition و مقیاس انیمیشن Animator را انتخاب کنید. می‌توانید مقیاس را کاهش دهید یا آن را کاملاً خاموش کنید. سعی کنید مقادیر را تغییر دهید و حسگر اثر انگشت پیکسل ۶ را امتحان کنید تا مطمئن شوید که عملکرد را افزایش می‌دهد.
توجه داشته باشید برای فعال‌کردن گزینه‌های برنامه‌نویس (Developer) به منوی تنظیمات بروید. در قسمت درباره تلفن روی شماره ساخت چندین بار ضربه بزنید.
برداشتن اثر انگشت هنگامی که Pixel 6 و ۶ پرو قفل است
پس از امتحان همه روش‌های بالا، اگر همچنان با مشکلات حسگر اثر انگشت Pixel 6 دست‌وپنجه نرم می‌کنید، ممکن است لازم باشد از روش دیگری استفاده کنیم. به‌عنوان یکی دیگر از روش‌های حل، iToolab نرم‌افزاری را معرفی کرده است که می‌تواند هرگونه قفل صفحه را در دستگاه‌های اندرویدی حذف کند.
iToolab UnlockGo یکی از بهترین نرم‌افزارها برای حذف هرگونه قفل صفحه سازگار با اندروید از جمله پین، الگو، رمز عبور، قفل چهره و اثر انگشت است. اگر با گوگل پیکسل مشکل دارید، UnlockGo راه‌حل ایده‌آل خواهد بود و با بسیاری از برندهای اندروید از جمله سامسونگ، HUAWEI، Motorola، Xiaomi و غیره سازگار است.علاوه‌برآن، از دورزدن قفل Google FRP در دستگاه‌های سامسونگ پشتیبانی می‌کند. کاربران با Samsung S7 و پایین‌تر می‌توانند قفل صفحه را بدون ازدست‌دادن اطلاعات حذف کنند. علاوه بر این‌ها، این نرم‌افزار را می‌توانید بر روی هر دستگاه ویندوز ۷ و یا بالاتر نیز نصب کنید.
نحوه حذف قفل صفحه با iToolab UnlockGo
برای انجام این کار بهتر است به شیوه زیر عمل کنید.
مرحله ۱: تلفن گوگل پیکسل ۶ و ۶ پرو را به رایانه شخصی وصل کنید.
پس از نصب UnlockGo (نسخه اندروید):
- تلفن همراه را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر وصل کنید.
- نرم‌افزار را بازکرده و روی گزینه Unlock Screen Lock کلیک کنید.
- در صفحه بعد، روی دکمه Start کلیک کنید.
- قفل گوشی اندروید را باز کنید.
مرحله ۲: اطلاعات دستگاه را تأیید کنید.
- اطلاعات دستگاه نشان‌داده‌شده در پنجره را بررسی کنید و آن را تأیید کنید. با استفاده از لیست کشویی می‌توانید برند را در صورت نیاز تغییر دهید. سپس بر روی دکمه Unlock کلیک کنید.
- برند دستگاه اندرویدی را انتخاب کنید.
مرحله ۳: دستگاه را در حالت بازیابی بوت کنید.
برای راه‌اندازی Pixel 6 یا ۶ پرو در حالت بازیابی، دستگاه را خاموش کنید. سپس با نگه‌داشتن کلیدهای کاهش صدا و پاور دستگاه را بوت کنید. وقتی نماد اندروید را مشاهده کردید، دکمه پاور را دوباره فشار دهید و نگه دارید. درحالی‌که آن را نگه داشته‌اید، Volume Up را فشار دهید تا وارد حالت بازیابی شوید.
دستگاه اندروید خود را در حالت بازیابی بوت کنید.
مرحله ۴: شروع به باز کردن قفل کنید.
برای ادامه باز کردن قفل، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا بتوانید قفل صفحه اندروید را باز کنید.
مرحله ۵: قفل را با موفقیت باز کنید.
پس از حذف قفل صفحه، گوشی Pixel 6 خود را مجدداً راه‌اندازی (ری بوت) کنید.
چرا مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6 پیش می‌آید؟
دلیل اصلی کارنکردن حسگر اثر انگشت گوگل پیکسل ۶، سنسور نوری آن است. اسکنر اثر انگشت نوری معمولاً در تلفن‌های همراه ارزان‌قیمت دیده می‌شود. اکثر دستگاه‌های رده‌بالا، از جمله سامسونگ S21، از اسکنر اثر انگشت اولتراسونیک استفاده می‌کنند. اسکنر اولتراسونیک با ارسال امواج اولتراسونیک بر روی اسکنر کار می‌کند. این امواج می‌توانند هر منافذ روی انگشت را ترسیم کنند. از سوی دیگر، اسکنرهای نوری از نور منعکس شده از انگشت برای باز کردن قفل دستگاه استفاده می‌کنند که دقیق‌ترین نیست.
با استفاده از تصاویر اثر انگشت با وضوح‌بالا، اسکنرهای نوری را می‌توان به‌راحتی باز کرد؛ بنابراین، گوگل باید کارهای امنیتی بیشتری برای باز کردن قفل گوشی‌های پیکسل انجام دهد که نسبت به اسکنرهای اولتراسونیک زمان بیشتری می‌برد.
همچنین اسکنرهای نوری در برابر نور شدید آسیب‌پذیر هستند و کاربران باید قفل دستگاه را در محیطی با روشنایی کمتر باز کنند. اگر انگشتان چرب یا کثیف باشند، نور ورودی از انگشت به اسکنر مانع می‌شود و از باز شدن قفل دستگاه جلوگیری می‌کند.
با گذشت زمان، ویژگی‌ها و وصله‌های امنیتی بیشتری به مشکل نوری در اسکنر اثر انگشت Pixel 6 پرداخته می‌شود. اگرچه اسکنرهای اولتراسونیک بهترین برای استفاده هستند، اسکنرهای اثر انگشت نوری ناپدید نمی‌شوند.
جمع‌بندی
با ورود گوگل Pixel 6 و ۶ پرو به بازار، مشکلات مختلفی در حسگر اثر انگشت این گوشی‌ها گزارش شد که می‌تواند امنیت و راحتی کاربران را در معرض خطر قرار دهد. در این مقاله، ما به بررسی مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل Pixel 6 پرداخته و راه‌حل‌هایی برای رفع این مشکل ارائه کرده‌ایم. با استفاده از راه‌حل‌هایی که ارائه کردیم، امیدواریم بتوانید با اطمینان و امنیت بیشتری از این تلفن‌های همراه استفاده کنید.
آیا با مشکل دیگری درباره سنسور اثر انگشت این تلفن همراه مواجه شده‌اید؟ در بخش نظرات به ما اطلاع بدهید تا راه‌حل مناسبی به شما عزیزان پیشنهاد کنیم.
